為了更好的了解并且服務(wù)客戶，讓客戶放心，我們公司對(duì)于凈化工程無(wú)塵車(chē)間裝修有一套完整清晰的服務(wù)流程以及售后。

凈化工程

　　凈化工程無(wú)塵車(chē)間裝修服務(wù)流程

　　一.初步設(shè)計(jì)

　　１、勘察車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)。

　　２、領(lǐng)悟客戶的想法與要求，消化并加以分析。

　?。?、有針對(duì)性地收集相關(guān)資料：包括相應(yīng)的儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室的操作流程等。

　?。?、確無(wú)塵車(chē)間規(guī)格，規(guī)劃整體平面布局，與客戶交流。

　?。怠⒋_定平面方案后進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)、彩色效果圖繪制、設(shè)計(jì)說(shuō)明、文字方案、工程預(yù)算等。

　　二.項(xiàng)目實(shí)施

　?。?、施工方案確認(rèn)交底，組建項(xiàng)目部，進(jìn)行施工前人、財(cái)、物的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　?。?、嚴(yán)格根據(jù)施工工藝、施工進(jìn)度計(jì)劃施工，確保施工質(zhì)量及進(jìn)度，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加以保護(hù)，隱蔽工程要監(jiān)理驗(yàn)方收合格后，方進(jìn)入下一道工序施工。

　?。?、加強(qiáng)客戶溝通，對(duì)項(xiàng)目變更調(diào)整及時(shí)論證，并做好相應(yīng)變更圖紙，確認(rèn)單等資料 。

　?。?、工程完工后及時(shí)上報(bào)竣工資料里，做好工程驗(yàn)收交接工作。

　　三.售后服務(wù)

　?。?、項(xiàng)目竣工并驗(yàn)收合格后，售后安排客服人員對(duì)客戶方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

　?。?、售后人員定期安排技術(shù)人員對(duì)完工項(xiàng)目進(jìn)行安全檢查、維護(hù)管理、并及時(shí)解決問(wèn)題 。

　?。场⒐?4小時(shí)接受客戶保修及相關(guān)咨詢，并作及時(shí)安排。